前段時間有個問題一直困擾這我。客戶總是詢價，但是不下單？我想好多跟我一樣做網絡銷售的朋友，都會遇到過這樣的問題。其實我當時也是一臉惘（wǎng）然。我也不知道該怎麽解決這個現狀啊？還好我們的營銷總監黃經理看出了（le）我（wǒ）的困惑，我就把（bǎ）我遇到的難題跟他說了一下，他（tā）給（gěi）我總（zǒng）結了以下幾點（diǎn），我很受益匪淺。就把它分享給（gěi）大家。
    他跟我說首先你跟（gēn）客戶報價溝通時,要注意客戶的的反應,比如客戶說價格高（gāo）或者（zhě）說你價格低質量不行吧?你要作出較為（wéi）圓美的回複,也不能給客戶太急達（dá）成交易,有時候經常的去跟客戶說你單子定了沒有或是定吧之類的;反之,會產品反效果.你根據實際價格報出後可以每天注意動態（tài）.可以友情提醒一下;看看客戶的態度;有時候聊天不能（néng）往單上說（shuō）的.可以（yǐ）饒開單子去（qù）談些其它的.
    要（yào）與客戶建立持（chí）久而友好的聯係，一次成功與失敗都不是結果 。當（dāng）銷售人員與客戶結束一次溝通的時候，也許會達成交易，也許會由於（yú）某些原因而無法實現交易。無論是否達成交易，這（zhè）都不是（shì）結果。前（qián）一次溝通雖然結束了，但是下一次溝通還（hái）將繼續，不管之後的溝通是談判桌上的你來我往，還是電話中的關心和交流……  每一次的成功和失敗都不會成為結果（guǒ），除非你（nǐ）滿足於眼前的成功或者甘於這種失敗。如果在擁有了（le）明確的銷售目標之後，你能（néng）夠堅持（chí）不懈地（dì）為了目標的實現（xiàn）而努力（lì）奮鬥，如果你（nǐ）不甘於眼前的結果，如果你能找到與客戶進行（háng）溝通的新途徑，那你就會取得（dé）更大的成就（jiù）。一個在銷售領域上被傳為（wéi）經典的故事（shì）生動地說明了這（zhè）一點：  杜維（wéi）諾是一家麵包公司的經理，為（wéi）了將本公司生產的（de）麵包（bāo）推銷到（dào）紐約的一家大飯店（diàn），杜維諾費盡了周折。可是無論他與那家（jiā）飯（fàn）店的經理如何協商，飯店經理都不同意購買杜維諾（nuò）公司的麵包，這種情形一直持（chí）續了4年。在這4年當中（zhōng），無論飯店經理對自己的（de）態度多麽（me）冷淡，杜維諾都一直堅持著與他保持聯係。  一個偶然的機（jī）會，杜維諾得知那位飯店經理是一個叫做“美國旅（lǚ）館招待者”組織的成員，並且十分熱衷於（yú）該組織舉行的任何活動。在了解到這些（xiē）以後，杜維諾再一次來到飯店（diàn）經理的辦公室。杜（dù）維諾從一踏進辦公室的門口就把（bǎ）話題引入（rù）了“美國旅館招待者”組織，並且誠懇地向飯（fàn）店經理請教一（yī）些有關這一組織的問題，飯店經理十分熱（rè）情地一一給予了回答。杜維（wéi）諾這次（cì）和飯店經理聊得十（shí）分愉（yú）快，看得出飯店經理高興極了。幾天之後，那家飯店的廚師長突然主動打電話給杜維諾，廚師長給（gěi）杜維諾（nuò）帶來了一個十分令人高興的好消息：“我們經理指名（míng）要訂購（gòu）你們（men）的麵包，請把麵包樣品和價格表馬（mǎ）上送過來!” 
   態度，服務和堅持是很重要的。我也這（zhè）樣堅信這（zhè）點的。